General

No Internet / အင်တာနက်သုံး၍မရခြင်း

Slow Internet/ အင်တာနက်လိုင်းနှေးခြင်း

ONU Error /ဝိုင်ဖိုင်စက်တွင်မီးတစ်လုံးမှမလင်းတော့ခြင်း/ဝိုင်ဖိုင်စက်တွင်မီးတစ်လုံးသာလင်းခြင်း

ONU Error-2/ဝိုင်ဖိုင်စက်နှင့်ဖုန်းတစ်လုံးမှချိတ်ဆက်၍မရခြင်း သို့ ဖုန်းတစ်လုံးထဲသာချိတ်ဆက်၍မရခြင်း

Speed Test Issue/ Mbpsအပြည့်မတက်ခြင်း

ping time issue / ဂိမ်းဆော့လျှင်ထစ်ခြင်း

New Order / အော်ဒါအသစ်လက်ခံခြင်း

FTTX New Order/အော်ဒါအသစ်လက်ခံခြင်း

VPN issue / Tiktok , Youtube , Zoom အစရှိသည်တို့ကိုVPNမပါပဲသုံး၍မရခြင်း

Wifi Password Change/ဝိုင်ဖိုင်ပတ်စဝေါ့ပြောင်းခြင်း

Mbps Downgrade,Upgrade /Mbps တိုးခြင်း (သို့မဟုတ်) Mbps လျော့ခြင်း

Loss Red / မီးနီ